弊社では、「スパムメールの阻止、抑制について」具体的な対処内容をお知らせすると共に、今後その対策を行って参ります。
スパムメールは多種多様なため、適用範囲の縮小拡大を変更する場合がございます。

１.スパムメールに対する弊社での対応範囲

• 弊社運用のサーバーから送信されたスパムメール
• 他社のサーバーより送信されているスパムメールで、文中に弊社より提供のＵＲＬが記載されている場合

２．スパムメールに対する弊社での対応範囲外

• 他社サーバーから送信されたスパムメール

メール本文に 298.jpで取得・管理されたドメイン名が記載されていても、そのスパムメールが他社サーバーから送られていた場合、ドメインは個人資産ですので、直接的な対処は出来ません。
他社サーバーから送られたスパムメールでも、メール本文に298.jpレンタルサーバーで提供しているアドレスが記載されている場合は対応いたします。

３．スパムメールと判断する例

下記内容に該当する場合はスパムメールと判断し禁止します。

• メール本文の内容に関わらず、明らかに不特定多数への送信
• 虚偽、代理で申し込み、メール受信者が購読の申し込みに覚えの無いメールマガジン

スパムメールは多種なため上記内容の変更、追加、削除を行う場合があります。また、上記項目以外に該当しない場合でも、同等とする場合もあります。

４．スパムメールに対する弊社での対応内容

弊社にて管理している送信サーバーでスパムメールの送信確認が出来た場合や、スパムメールにて弊社サービスで提供されたURLを掲載されている該当契約者に対し下記の内容にて対処いたします。

1. 弊社サーバー上からの送信を確認した場合、送信待ちになっているメールの配信停止
2. アカウント停止処置と同時に、契約者にアカウント停止メールの送信
3. 新規申し込みの拒否

※場合によっては発見次第、契約の抹消を行う場合があります。

５．スパムメールに対する対応の流れ

通報頂いた方からのメール情報を元に調査を行い、弊社サーバーから送信された事が確認できた場合、アカウント停止処置と同時に、契約者にアカウント停止を通達いたします。 また、送信待ちになっているメールの中止を実施し措置いたします。

※通報頂いた方の情報や、弊社から再発防止策の内容は公開いたしません。

＜注意！＞上記の１、３に該当するスパムメールを受信された方は、下記フォームよりご連絡ください。

※送信して頂いた内容を、スパムメール送信者等に通知することはありません。こちらのフォームからのメールに対して返信は行っておりませんので、質問などは【お問合せフォーム】よりお寄せください。