格安レンタルサーバー＆独自ドメインも激安の298.jp
年末年始のサポートについて
【2011年12月2日(金)】
298.jp サービスご利用者 各位
298.jpご利用者 各位
平素より、298.jpサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
298.jp年末年始の営業日程につきまして、ご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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年内営業 2011年12月28日（水）まで
年始営業 2012年 1月4日（水）から
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業
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■サポート対応について
2011年12月28日（水）18：00まで
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業
フォームによるお問い合わせは休業期間中も受付いたしますが、
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）までにいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月4日（水）以降に順次回答させていただきます。
お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
また、お客さまの誤操作による対応も原則として1月4日（水）以降の対応になりますので、ご了承ください。
■サービスのお申し込みと開始について
＜クレジットカードによるお支払い＞
24時間365日受付可能です。年末年始のお申し込みも、入金後最短5分でサービスをご利用いただけます。
＜銀行振込によるお支払い＞
2011年12月28日（水）入金確認分まで （入金確認はお振込取扱日の翌営業日に行います。）
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業
休業期間中にお支払いされた場合、入金確認作業は、2012年1月4日（水）より行わせていただきます。
また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されます。
2011年12月28日（水）～2012年1月3日（火）に、ご利用期間満了日が到来するお客さまに関しましては、
2011年12月28日（水）までに更新費用のご入金が確認できない場合、サービスが停止となります。
お早めに更新費用のご入金をいただきますようお願い申し上げます。
「レジストラ移管」「Whois情報代行サービス」開始しました
【2011年6月21日(火)】
298.jp サービスご利用者 各位
平素は298.jp サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お待たせいたしました。
「レジストラ移管」「Whois情報代行サービス」開始しました。
（１）「レジストラ移管」開始しました！
お客さまより多くご要望を頂戴しておりました、
ドメイン名の「レジストラ移管」が可能になりました。
●対象ドメイン名「 汎用jp／.com／.net／.org／.biz／.info 」
現在、サーバーサービスは「298.jp」、ドメインは「他社さま」にて、
管理、更新手続き等を行なわれている場合、弊社へのレジストラ移管を
行いましたら、298.jpでサーバーサービスもドメインも一緒に
管理・支払いが行えるようになります。
是非この機会に、他社で管理のドメインを298.jpへの
レジストラ移管をご検討ください。
◇レジストラ移管についての詳細は◇
http://www.298.jp/domain/registrar.html
（２）「Whois情報代行サービス」開始しました！
こちらもお客さまより多くご要望を頂戴しておりました
「Whois情報代行サービス」を開始いたしました！
ドメイン登録情報は、正しい情報を公開することが
ドメイン名に関する国際機関であるICANNより義務付けられています。
「Whois情報代行サービス」は、そんなインターネット上のWhoisに公開される
お客さまのドメイン登録情報の代わりに、298.jp の情報を公開させていただくものです。
※ドメイン管理を298.jpにて行っている場合のみ
「Whois情報代行サービス」のお申し込みが可能です。
現在、他社さまでドメイン管理を行われている場合は、
あわせて、298.jpへのレジストラ移管もご検討いただければ幸いです。
◇Whois情報代行サービスについての詳細は◇
http://www.298.jp/domain/whois.html
※現在、Whois情報代行サービス 利用料無料キャンペーン中です。
上記、新サービスおよび、弊社ご使用上におきまして、
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
●お問い合わせフォーム
https://www.298.jp/form/contact.html
システムの安定運用を心がけると共に、今後ともよりよいサービスに
していけるよう、努力してまいります。
今後とも、298.jpサービスをご愛顧くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告
【2011年03月18(金)】
3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。
1. サービス稼動状況について
3月18日（金）午後5時現在、弊社のすべてのサービスは継続してご利用いただけます。地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。
また、データセンターおよび事務所をはじめとする全設備は計画停電の対象となっておりません。
2. 被災されたお客さまへのご対応
東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、随時承ります。お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。
3. サポートセンターへのお問い合わせ
弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが想定されます。
そのため、メールによるお問い合わせの際、ご回答までにお時間をいただく可能性がございます。スタッフ一同、お客さまを全力でサポートする体制で臨んでおりますが、その際は、ご理解およびご協力のほどよろしくお願い申しあげます。
スタッフ一同、引き続きお客さまを全力でサポートする体制で臨んでまいりますので、ご理解およびご協力のほどお願い申しあげます。
最新情報は、随時、当WEBサイトにてお知らせいたします。
お知らせ【義援金の募集について】
【2011年03月18(金)】
GMOインターネットグループでは、3月11日に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」により被災に遭われた方々に対するお見舞いとして義援金を受け付ることになりました。 寄せられた義援金は全額を寄付いたします。
是非、皆様のご協力をお願い申し上げます。
義援金受付は以下のURLをご覧ください。
http://point.gmo.jp/consumer/kikin/
GMOインターネットグループ
東北関東大震災による災害のお見舞いとお知らせ
【2011年03月14(月)】
東北関東大震災に被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
なお、被災されたお客様に対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。
また、サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談を承りますので、お気兼ねなく下記の弊社窓口までお問い合わせください。
また既に報道されているとおり、電力不足が懸念されており、弊社サポートも一時的に停止する可能性がございます。
ご協力およびご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
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【お問合せ窓口】
メールによるお問合せ
https://www.298.jp/info/
お支払い方法
■銀行振込
三井住友銀行
■クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX
